會員基礎
把分散的客戶數據變成可行動的會員旅程 — 由 AI 驅動。
CDP 整合並淨化客戶數據，以 ID Mapping 歸戶建立會員 360；再以 AI 分群貼標與智能劇本，結合 AI 生成文案與個人化推薦，跨渠道自動化整段會員旅程。
ID Mapping 整合跨來源身分，建立會員 360。
AI 自動分群、貼標與流失預測。
智能劇本拖拉式編排會員旅程。
跨渠道自動觸發 EDM / SMS / App Push / LINE。
Blueprint
Why CDP
會員資料散落各系統，行銷只能憑感覺。
網站、APP、交易、客服、線下資料各自為政，同一個人在不同系統卻是不同身分。
受眾無法精準篩選，活動一視同仁，成效難以追蹤與優化。
跨渠道訊息要逐一手動發送，無法依行為自動觸發，錯過最佳時機。
CDP CORE
從數據管理、受眾篩選、行銷活動到智能劇本，行銷與營運團隊都在這裡完成，無需寫程式。
串接第一方、內部與線下數據，透過 ETL 工具清整，並以 ID Mapping 將資料歸戶到同一會員。
統一管理跨渠道發送，依目標系統進行實名置換與雙向訊息，把對的內容送到對的人。
以短網址與即時事件追蹤點擊與跳轉，把個人化內容的成效完整回寫，形成數據閉環。
Modules
會員 360、會員管理與分析、可視化數據報表，掌握標籤、行為歷程與劇本旅程。
多條件篩選與結果試算、受眾輪廓與比較、標籤管理與效期、篩選貼標。
一次性活動的內容編輯、受眾篩選、排程設定與行事曆，附完整成效數據。
EDM / SMS 素材管理，支援 A/B test 與 AI 調色盤，素材可直接套用於劇本。
智能劇本拖曳式編輯器與預設卡片，旅程成效以河流圖與節點獨立計算呈現。
編／審／放三級審核機制、帳號與部門管理，搭配通知中心統一系統訊息。
How It Works
串接第一方、內部與線下資料，經 ETL 工具清整入庫。
→對照會員資料與行為，將跨來源身分歸戶為會員 360。
→以 AI 篩選受眾、自動貼標與流失預測，鎖定對的人。
→智能劇本跨渠道自動觸發，並即時回寫互動成效。
→Advanced
以 Identity Graph 與標籤傳播演算法（LPA）跨裝置、跨渠道識別同一用戶。
結合行為、興趣與消費資料，建立可持續優化的分群與貼標體系。
彈性輸出受眾與標籤，串接廣告、CRM 與營運系統，數據可被再利用。
Deployment
核心系統搭配客製模組，依企業流程與需求量身打造。
雲端訂閱、隨需付費，快速上線、低門檻導入。
提供合作夥伴經銷代理方案，共同拓展市場。
EDM
SMS
App Push
Web Push
LINE
Data Marketplace
讓 CDP 的會員數據，安全地與外部夥伴共創價值。
CDP 可串接集團的股感數據市集，透過 DCR 數據乾淨房，在「資料不外洩」的前提下與外部企業安全比對重疊客群，並把跨域洞察回寫 CDP，落地為個人化經營與 Lookalike 廣告建模。
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