會員經營

CLEP 會員忠誠引擎平台

用任務、等級、點數與票券,讓會員願意一再回來。

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會員經營

讓會員願意一再回來

CLEP 會員忠誠引擎以會員、任務、等級、點數與票券打造完整的忠誠經營機制;會員透過任務完成與點數累積不斷升等,並由 AI 推薦最佳點數與升等策略、預測流失風險。

任務驅動互動

任務驅動的會員互動與點數累積。

多層等級制度

多層等級與彈性升等規則。

點數與兌換

點數、票券與兌換中心一站到位。

AI 忠誠策略

AI 推薦忠誠策略與流失預警。

預約展示
Why CLEP

有了會員,卻留不住、催不動

發了點數與優惠,會員卻無感,回購也沒提升。

!

會員無感、互動低落

缺乏明確誘因與任務節奏,會員領了點數就沉睡,難以持續互動。

!

等級與點數難規劃

升等門檻、點數規則與票券發放靠人工試算,調整一次牽一髮動全身。

!

不知道誰快流失

看不出哪些高價值會員正在冷卻,等到發現往往已經來不及挽回。

Loyalty Flywheel

用任務與點數,轉動忠誠飛輪

1

派發任務

以簽到、消費、分享、活動等任務設計互動誘因。

2

累積點數

完成任務獲得點數,建立持續回訪的習慣。

3

提升等級

點數與行為推升會員等級,解鎖專屬權益。

4

兌換回購

點數與票券兌換好禮,驅動下一次消費。

Core Modules

五大模組,構成完整忠誠機制

Members

會員與分眾

建立會員資料與分眾標籤,掌握每位會員的輪廓、行為與價值,作為經營的基礎。

會員資料分眾標籤會員輪廓
Missions

任務與活動

彈性設計簽到、消費、分享、問卷等任務與活動,打造持續互動的節奏與誘因。

任務設計活動排程互動誘因
Tiers

等級與權益

設定多層會員等級與升降級規則,依等級給予專屬權益,強化尊榮感與黏著。

多層等級升降級規則專屬權益
Points

點數與規則

彈性點數累積與消耗規則,支援多種發放與到期機制,精準控管成本與效益。

點數累積到期機制成本控管
Coupons

票券與兌換

發行票券與兌換中心,串接點數兌好禮、優惠券核銷,驅動回購與導流到店。

票券發行兌換中心核銷管理
AI Inside

由 AI 驅動的忠誠經營

流失預警

預測高價值會員的流失風險,及早觸發挽回任務與優惠。

策略推薦

推薦最佳升等門檻、點數與票券策略,平衡成本與成效。

個人化任務

依會員行為派發千人千面的任務與獎勵,提升參與。

Use Cases

適合這些會員經營場景

零售與電商

會員分級、點數回饋與兌換,提升回購與客單。

內容與媒體

以任務與點數鼓勵閱讀、分享與訂閱,深化黏著。

餐飲與連鎖

集點、會員日與升等權益,培養回訪與品牌忠誠。

品牌會員計畫

跨通路整合會員,建立統一的忠誠制度。

App 互動經營

每日任務與點數簽到,提升 App 開啟與活躍。

線下門市導流

票券核銷與點數回饋,把線上會員帶進門市。

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